绍兴一高层小区电梯“罢工”半个月,业主苦不堪言!

绍兴越城区御景华庭4期41幢的业主向越牛新闻记者反映，自家单元楼内两部电梯都出现了问题，目前有一部电梯已停运半个月却迟迟没有维修，楼内住户，回家成了难题。

（御景华庭4期41幢共25层）

越牛新闻记者来到现场看到，恰逢下班高峰期，好不容易等来了电梯，大家都蜂拥而上，不一会儿电梯就被塞得满满当当。

业主王女士向越牛新闻记者抱怨道：“现在100户人家上下班都挤在一个电梯里，每天都要等好久，不知道什么时候才能修好。”

“我们现在坐这个电梯每天也是心惊胆战的，生怕出点问题。”一旁的业主告诉越牛新闻记者其实目前两部电梯都存在问题需要维修，只是物业考虑到出行需要先将更严重的一部停了。越牛新闻记者在体验中也发现该运行电梯确实存在异响。

报价太高

维修停滞不前

据了解，该电梯早在今年4月份就已经发现问题，可是一直到7月底才停运，业主们也才开始意识到事情的严重性。

（小区停运的电梯）

“最初第三方维保公司给我们的报价是一台电梯维修费用在55000元左右，这个价格太高了。”御景华庭业委会相关人员告诉越牛新闻记者，从5月开始他们就与世茂天成物业和第三方保修公司有过3次交涉，但维保方一直态度强硬，维修价格始终下不来。

由于维修需要动用业主们缴纳的专项维修基金，而且数目还不小，小区业主群里也有很多业主对此提出疑问：是不是真的有必要进行大修，这个维修的钱怎么定的？日常的电梯养护有没有做到位，为何会出现严重生锈的情况？另一个电梯目前也存在问题，运行是否有安全隐患？

对此，世茂天成物业相关负责人胡女士告诉越牛新闻记者，“因为涉及金额比较大，业主有这些顾虑也是正常的。在维修价格方面日立品牌一直都是明码标价，我们也尽力在争取优惠。”她拿出了与日立品牌签订的合同，合同内确实写明了免费维修零件与付费零件价格。

“价格表业委会也是有的，但因为这个品牌的价位确实是比别的厂商会高一些，所以压价比较困难。”在物业方与维保方日立品牌的聊天记录上，记者看到，压价空间有限。

（群聊天记录）

关于此次需要大修的原因，物业告诉越牛新闻记者：“御景华庭4期是2014年交房，41幢电梯在此之前没有进行过大修，所以部分零件已经出现了老化生锈现象。”

越牛新闻记者随后与日立品牌负责人取得联系，但就相关安全问题他们暂未作出答复。业委会相关工作人员告诉越牛新闻记者，这周六他们还将与维保方、物业一起进行第四次沟通，“目前维保方给出的维修价格，每台在4.4万元左右，如果价格还是没办法降下来，业委会也不排除找其他维保单位。”

维保方告知函显示已抄送

市场监管局：没有收到

在停运的电梯旁，越牛新闻记者发现了一份维保方日立电梯（中国）有限公司杭州工程有限公司向物业发来的告知函。从告知函来看，41幢电梯存在对重返绳轮存在磨损且异响较大、曳引钢丝绳严重生锈磨损的情况。若不及时修理，有可能出现钢丝绳断股失效、滑槽，磨损电梯曳引轮，导向轮以及返绳轮的情况。同时，在告知函上显示，该问题已抄送给绍兴市市场监督管理局。

（告知函）

随后，越牛新闻记者联系上了绍兴市市场监管局特种设备处相关负责人，他表示一般小区电梯出现严重安全隐患需要停运的情况，电梯维保方应当及时告知电梯使用单位，并向市场监管部门进行报告，当地市场监管局收到告知函后会根据具体情况依法作出相应的措施，如责令停止使用或限期整改等。

关于御景华庭4期41幢的电梯停运事件，该维保单位的告知函上显示的抄送单位为绍兴市市场监督管理局，但实际绍兴市市场监管局并未收到该抄送函。经询问越城区市场监管局，也未收到此份告知函，所以没有去小区查看过。目前，越城区市场监管局已就此事开展调查核实。“关于此事，我们也会与该维保单位进行联系，目前不知道他到底抄送给谁了。”