绍兴这个楼盘,销售过程中违规了吗?

买房算是人生一件大事，从了解政策到看房到签合同，不少购房者都是慎之以慎。近日，有绍兴市民向越牛新闻反映，称他在柯桥半岛云著楼盘看中了一套房子，并签署了认购协议，但是在这个过程中他质疑开发商并未向他出示正式合同，并且未向他提示限购政策。那事实真的如此吗？消费者：

认购时开发商未出示正式合同

限购政策未指明

7月18日，绍兴市民郑先生在柯桥半岛云著的销售中心签署了认购协议，并支付了两万元的定金，因为家里面催得比较急，再加上此前郑先生并没有相关购房经验，当时对于6月3日绍兴市新出台的《关于贯彻执行限购、限售政策有关事项的通知》了解并不多。

在后续对相关情况的了解中，郑先生才知道受新出台的限购政策的影响，他意向购买的半岛云著的房子的贷款可能会出现问题。随后郑先生查阅了相关材料，他发现2020年印发的《关于进一步规范商品房委托销售行为的通知》中指明“房地产承销机构要严格落实房地产调控政策，并书面告知购房人相关政策，严禁故意误导、诱导、欺骗、强制或协助购房人提供虚假证明材料骗取购房资格或规避限购政策。”因此他质疑房产销售人员隐瞒了这一点。

随后，因担心受到贷款问题的影响，郑先生向开发商提出了在正式合同条款中增添补充条款的诉求，申请后续贷款出现问题导致无法购买房产的话定金予以退还，这个诉求被开发商拒绝了。因此郑先生表示，“我签认购合同之前也没有看到正式的合同，后面要看也没有看到，那我觉得这个对我来说是不公平的。”郑先生告诉越牛新闻记者。

售楼中心：

合同签署过程按规范进行

未出现违规行为

8月23日中午，越牛新闻记者来到了柯桥半岛云著楼盘的销售中心，采访到了全程接待郑先生房产销售人员周先生。周先生向记者表明在整个流程中，他的销售话术并未存在如郑先生所言的诱导、隐瞒行为，“我们销售人员都是经过专业培训的，包括他的这个流程我们都是按照正常流程走。”周先生告诉记者。

据周先生透露，他与郑先生在整个过程中碰面3次，排名前列次是看房，第二次是定楼层，过了一天之后对方晚上才来交定金签协议，周先生认为他并没有当场要求郑先生定下来付钱，他认为对方有充足的时间进行考虑，这个过程不存在“强买强卖”。

“他来的时候我在沙盘那里介绍的时候问过他你名下有没有3套房子，但他说都没有问题。”周先生表示有询问购房者作为绍兴本地人名下是否有其他房产，虽然并未详细告知对方这个限购政策的具体情况，但也进行了房产情况的询问。

关于合同问题，周先生表示当房子还在认购阶段的时候，房产销售人员是无法提供正式合同给客户的，“签完认购协议之后会有各种材料签约，交了首付之后，那么我们会整理材料上报给房管局，然后房管局批了网签合同然后我们才会有正式网签合同的签约。”周先生告诉记者，他认为郑先生如果想添加合同附加条款的话只能跟他们领导沟通，作为一个销售人员他没有权利决定这个，并且因为郑先生签署的认购协议是定金协议，两万元的定金是无法退还的。

房管中心：

限购政策书面告知在后续流程

整体上开发商未违规

那么开发商在销售过程中的整个流程是否合规？为此越牛新闻记者联系了绍兴市建设局房管中心的钱科长。

针对郑先生质疑的销售人员未在认购流程明确指明限购政策，钱科长表示售楼中心的行为并未违规，“一般明确的限购书面提示在购房已经走到了贷款这个阶段，因为开发商没有权力去审查购房者的购房资格，为了确保购房者不瞒报，我们也有规定一定要走“双签双录”这个流程，那么在认购这个阶段，开发商选择提醒还是不提醒这个都是可以理解的。”钱科长认为6月初发布的限购政策他们在全市范围进行了大面积的宣传，多数市民应该已经对此有所了解，对自己的购房资格应该也有相关了解。

“审批之后的网签合同，这个合同是格式合同，也就是里面的重要条例都是经过有关部门审批的，因此是不予修改的，要添加一些附加条款的话那么购房者只能跟开发商单独去协商，因为每个楼盘甚至每套房子的一些附加条款都是不一样的。”因此钱科长认为就合同问题的话开发商也不存在违规行为，而认购合同因为是定金合同，不做退还也是合理的。

最后，越牛新闻记者就相关情况向郑先生做出了说明，郑先生也表示予以理解。

越牛新闻在这里提醒市民，在购房前尽量对整个房产政策、购房流程等情况进行详细了解，避免出现一些误解，一定要谨慎再谨慎。